§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy prowadzony pod adresem internetowym (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
Estetica del Cane
Nina Wiencek-Socha
ul. Bielska 75, 43-384 Jaworze
NIP: 547-212-29-48
Tel.: 793 036 868
E-mail: nina.wiencek-socha@o2.pl
(dalej: „Sprzedawca”). - Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz prawa i obowiązki stron.
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w postaci e-booków, dostarczanych drogą elektroniczną.
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
- dostęp do Internetu,
- aktywny adres e-mail,
- urządzenie umożliwiające odczyt plików PDF.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci e-booka, dostarczana drogą elektroniczną.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.
§3 Przedmiot sprzedaży
- Przedmiotem sprzedaży są e-booki w formacie cyfrowym (PDF).
- Produkty nie posiadają nośnika fizycznego i są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną.
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT w wysokości 5%.
§4 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient:
- wybiera Produkt,
- dodaje go do koszyka,
- wypełnia formularz zamówienia,
- akceptuje Regulamin,
- dokonuje płatności.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
§5 Płatności
- Płatności realizowane są za pośrednictwem bramki płatniczej imoje.
- Dostępne formy płatności to m.in. szybkie przelewy elektroniczne oraz inne formy udostępnione przez imoje.
- Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.
§6 Dostawa produktów cyfrowych
- Dostawa e-booka następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, maksymalnie do 24 godzin.
- Produkt dostarczany jest:
- poprzez link do pobrania,
- lub jako załącznik wysłany na adres e-mail Klienta.
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności adresu e-mail podanego przy zamówieniu.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli spełnianie świadczenia (dostarczenie treści cyfrowej) rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
- Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.
§8 Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
- problemów technicznych z dostępem do e-booka,
- otrzymania uszkodzonego lub niekompletnego pliku.
- Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres:
nina.wiencek-socha@o2.pl - Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- opis problemu.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
§9 Prawa autorskie
- Wszystkie e-booki oferowane w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.
- Zakup e-booka nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.
- Klient ma prawo do korzystania z e-booka wyłącznie na własny użytek.
- Zabronione jest:
- kopiowanie,
- rozpowszechnianie,
- udostępnianie osobom trzecim,
- odsprzedaż e-booka.
§10 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§11 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.